C’est quoi l’UGC et pourquoi les marques l’adorent (vraiment)

Tu vois ces vidéos un peu brutes, filmées au téléphone, où quelqu’un teste un produit comme s’il parlait à un ami ?
Ce n’est pas un hasard si elles cartonnent.

—> Ça s’appelle de l’UGC.
—> Et aujourd’hui, c’est l’un des contenus les plus puissants pour les marques.


L’UGC, c’est quoi exactement ?

UGC = User Generated Content, ou contenu généré par des utilisateurs / créateurs.

Concrètement :

  • des vidéos filmées à la main

  • un ton naturel, spontané

  • pas (ou peu) de mise en scène

  • une impression de “vrai”

Important :
UGC ≠ influence.

En UGC :

  • le créateur ne publie pas sur son compte

  • le contenu appartient à la marque

  • l’objectif est la conversion, pas la visibilité personnelle

Pourquoi l’UGC fonctionne mieux que les contenus trop parfaits

Aujourd’hui, sur Instagram et TikTok :

  • les gens scrollent vite

  • ils zappent la pub en 2 secondes

  • ils font plus confiance à un humain qu’à une marque

L’UGC casse les codes :

  • on dirait une recommandation, pas une pub

  • ça ressemble au contenu natif de la plateforme

  • ça crée une connexion immédiate

Résultat :
plus d’attention, plus d’engagement, plus de conversions.

Pourquoi les marques adorent l’UGC

1. Parce que ça convertit

Les contenus UGC sont :

  • plus regardés

  • plus crédibles

  • plus efficaces en publicité

Beaucoup de marques constatent de meilleurs résultats avec une vidéo UGC qu’avec un spot ultra-pro.

2. Parce que c’est plus rapide à produire

Pas besoin de :

  • shooting photo complexe

  • équipe de tournage

  • gros budget

Un bon brief + une bonne direction créative = du contenu performant.

3. Parce que ça s’adapte à tous les usages

Un même contenu UGC peut servir à :

  • Instagram (Reels, Stories)

  • TikTok

  • publicités Meta / TikTok Ads

  • site web

  • landing page

= Rentabilité maximale.


À quoi ressemble un bon contenu UGC ?

Un bon UGC, ce n’est pas “filmer au hasard”.

Il doit :

  • capter l’attention dans les 3 premières secondes

  • répondre à un problème client

  • montrer le produit en situation réelle

  • rester simple et humain

Le but n’est pas d’être parfait.
Le but est d’être crédible.

Est-ce que l’UGC est fait pour toutes les marques ?

Presque toutes.

L’UGC fonctionne particulièrement bien pour :

  • e-commerce

  • marques lifestyle

  • food & boissons

  • beauté / bien-être

  • services digitaux

Même en B2B, l’UGC peut faire la différence… s’il est bien pensé

Pourquoi déléguer la création de contenus UGC ?

Parce que :

  • créer du contenu prend du temps

  • penser stratégie + formats + tendances, c’est un métier

  • poster sans objectif clair fatigue (et ne rapporte rien)

Une freelance en communication peut :

  • définir une vraie stratégie UGC

  • créer des contenus alignés avec ton image de marque

  • t’aider à convertir, pas juste “poster”


En résumé

L’UGC :

  • humanise ta marque

  • capte l’attention

  • inspire confiance

  • vend mieux que les contenus trop lisses

Et surtout :
C’est aujourd’hui un levier incontournable sur Instagram et TikTok.

Tu veux utiliser l’UGC pour ta marque ?

Je t’aide à créer des contenus authentiques, stratégiques et pensés pour performer sans que tu aies à y penser.

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Que poster sur Instagram quand on n’a aucune idée de contenu ?